最近，有一名消費者對網(wǎng)絡小說的消費模式提出了質疑，他的孩子在閱讀應用上花了700多元人民幣，卻仍然沒有看完一部網(wǎng)文。這個問題成為了網(wǎng)絡熱議的話題。人們指出，定價過高、強制續(xù)費、內容質量不佳等問題存在于網(wǎng)文閱讀中的消費陷阱中。那么，網(wǎng)文市場上是否真的存在這樣的問題？如何規(guī)范網(wǎng)文消費市場秩序？本月中旬，科技日報記者采訪了相關人士，就這些問題進行了探討。

主流網(wǎng)文平臺規(guī)則基本完善

據(jù)了解，目前市面上的小說網(wǎng)站付費形式主要分為兩類。一類是會員制，讀者預付一定費用開通網(wǎng)站會員后即可暢讀網(wǎng)站上的書籍；另一類是章節(jié)付費形式，在閱讀完免費部分后，讀者可以自行決定是否訂閱后續(xù)章節(jié)，按照章節(jié)字數(shù)收費，具體收費標準由網(wǎng)站確定。還有一個類別就是純粹免費小說網(wǎng)站，這種小說站點一般屬于個人搭建，從版權意義上講屬于違規(guī)行為，但對讀者來說還是很香的。

酸菜（化名）是一位經(jīng)驗豐富的網(wǎng)文讀者，常在各大網(wǎng)文平臺閱讀。他表示，在正規(guī)的小說網(wǎng)站上，是否付費以及付費多少完全由讀者自己決定，很少存在強制訂閱或不合理收費的現(xiàn)象。

上海市匯業(yè)律師事務所的唐思杰律師也證實了這一說法。她表示，盡管目前針對網(wǎng)文收費并沒有強制性的法律規(guī)定，但大多數(shù)正規(guī)付費網(wǎng)站在付費界面上明確標注了章節(jié)字數(shù)和訂閱費用，消費界面相對公開透明。

小型平臺存在違規(guī)行為

唐思杰表示：“需要注意的是，除了主流平臺外，市場上還存在許多建設成本較低的小型平臺，這些平臺往往存在許多違規(guī)甚至違法行為。”

曾在某小型網(wǎng)文平臺擔任編輯的阿南（化名）告訴記者：“這些小型網(wǎng)文平臺上的一切都是為了付費服務而存在。這些平臺通常通過在微博、抖音等新媒體平臺投放廣告的方式吸引用戶進入微信公眾號內的小說平臺。為了盡快實現(xiàn)付費，這些平臺上的小說通常只有幾萬字的免費部分，而這幾萬字的內容都是為了引導用戶付費。如果不付費，讀者就無法看到完整的故事。”

阿南表示，為了吸引讀者，一些網(wǎng)站甚至會直接提供違禁作品來刺激讀者的訂閱欲望。而一旦用戶被有意設置的付費點劇情吸引并選擇充值后，通常會發(fā)現(xiàn)平臺無法進行小額充值，最低檔的充值也要十幾元甚至幾十元。此外，充值金額越大，優(yōu)惠力度越大。這些平臺正是通過這種方式引導用戶進行大額消費。

除了充值方面的問題，由于小型平臺普遍缺乏內容監(jiān)管措施，作品質量無法得到保證。阿南說：“為了吸引讀者，一些小說網(wǎng)站會聘請編輯對前3萬字進行精修，提高免費部分的質量。但一旦過了付費點，質量就會急劇下降。如果讀者看不下去想要退款，退款流程通常非常麻煩，需要打電話聯(lián)系平臺或者走其他更復雜的流程，因此大多數(shù)讀者只能忍受無聊的劇情，把充值的錢用完。”

現(xiàn)在有些值得推薦的純免費無廣告的小說網(wǎng)站無疑會是一個很好的替代品，比如略更網(wǎng)免費小說這種干凈無廣告而且免費的小說網(wǎng)站，將會是節(jié)省小說閱讀開支的一個重要途徑。