你還在控制智能家電嗎？ 根據這個家庭數據，在以2000名終端用戶為對象的調查中，的8成用戶對全屋智能有所了解，約半數的用戶希望將來安裝全屋智能系統。 另一半的客戶呢？ 他們不想打開智能系統的理由竟然是“控制智能家電很麻煩！ ”。

晚上下班，一進門第一件事不是換鞋，而是摸墻壁，找燈光開關； 冬天到家瑟瑟發抖，找了半天遙控器才打開空，調節溫度調節速度，調節濕度凈化。 等了半天，溫度也不上來，人早就凍僵了。 早上起來也一團糟，下電梯后忘記關空鍵，忘記把洗好的衣服放洗衣機里洗……冰箱的畫面變大了，但是空鍵的遙控器功能更多 不能自主處理問題嗎？

其實很多企業品牌在發明智能產品的時候，思維都只停留在這個產品上，思考搭載多少功能才能得到“智能技術”，但從來沒有想過這個功能操作起來會不會很麻煩。 一步能到達嗎？ 因此，功能越多，操作也越復雜，但不應對真正的問題。 這就是為什么老人和孩子都不采用智能家電的原因。

所以，家電產品要了解客戶的訴求，積極為客戶服務，才能減少客戶的麻煩，更加享受我們的生活。

那么，這樣積極的服務能給我們帶來什么樣的生活呢？

讓我們來看看卡薩帝智慧家庭帶來的場景。 (/S2 ) )下班回家。 打開回家模式，一進門窗簾就關上，燈和電視都亮著。 (/K0 ) )把空調和房子調整到不冷不熱的舒適溫度。 上班前沒有切斷設備電源的時間也沒關系。 打開出門模式后，所有家電都會自動關閉。 在周末的朋友聚會上，孩子想吃蛋包飯。 女人喜歡燕窩粥。 不要擔心。 冰箱提供了詳細的方法，點了菜單，廚房的電也打開，，點了烤箱，蛋撻就會烤好。 點爐灶，開燕窩煮，然后點著自動熄火； 睡覺前想洗澡嗎？ 洗澡水已經為你準備好了，洗個澡，追劇，兩個不犯錯； 換好衣服馬上扔進洗衣機，洗衣機就會自動識別布料，添加洗滌劑睡覺時更放心，說一句“我要睡覺了！ ”拉上窗簾等設備，將空設為睡眠模式( )，睡得很香…。

根據中憐康最近公布的49周數據，卡薩帝、西門子、松下、博世、三星5個高端冰箱企業品牌中，卡薩帝有所增長，其他4個企業品牌為負增長，其中[ 其他4個企業品牌份額總額在45%以下的洗衣機，萬元以上的卡薩帝份額為71.6%，松下為10.3%，西門子為2.0%，三星為1.0%； //K0//]49周時，卡薩帝1.5萬元以上的份額為47.49%，三菱電機、大金、格力高3個企業品牌的總份額為47.33%。

買智能家居是為了什么？ 不是花時間和精力控制，而是讓他們提供服務。 卡薩帝通過智能場景化積極為家電服務，真正處理了普通智能物品帶來的生活痛點，這難道不是卡薩帝實現高成長、高份額的理由嗎？