最近，經過云知聲技術團隊與廣西來賓市公安局、市大數據快速發展局及市產投集團等多部門的密切合作、有效合作，云知聲旗下智能防疫技術方案正式落地來賓市，為后者提供人工智能疫情防控支持。 具體如下:

1、“疫情防控機器人”服務可應用于對來賓市重點人群和基層社區的疫情防控排查和大數據觀察，有助于提高防控排查效率；

2、為來賓市人民醫院及自治區相關防疫定點治療醫院提供智能語音電子病歷系統，幫助一線醫務人員避免接觸式感染風險，提高疫情診療效率。

平均連接率超過90%，免疫機器人支持有效的預防對策

目前，新型冠狀病毒感染肺炎防控工作正處于關鍵階段，面向城市街道社區的“加入家庭”防控方案成為疫情防控工作的重要措施，也是防控疫情擴散的關鍵。 另一方面，街道社區范圍廣、人員多、情況復雜，社區醫療機構、居民委員會通過電話或“挨家挨戶”訪問的方法，任務繁重、危險，難以快速排查。

武漢肺炎發生以來，為了根據疫情防控需要，逐一發揮人工智能的能源效應，春節期間，云知聲緊急動員了企業近100人的研發、測試和工程應用隊伍，迅速投入到疫情防控工作中

這幾天，云知聲聯合來賓市多個部門，協助來賓市新冠肺炎疫情防控指揮部快速上線，對來賓市關鍵人群發熱篩查、居民健康狀況新聞采集、流動人員培訓。 通過機器人自動設置受眾群體，機器人大量傳播，自動查詢和收集疫情新聞，最終生成照片文字數據報告，為疫情新聞的動態掌握提供大數據觀察支持。

基于云知聲行業領先的語音識別、語義理解等技術，“疫情防控機器人”實現了一對一的海量電話發布能力，定向發布社區居民電話，通過多次對話方法，自動收集和確認居民的疫情新聞，進入近期活動區域、人群。 在比較有效地處理篩查要點組，了解居民健康狀況，明確居民出行情況和疫情防控工作時，解決基層組龐大、人員流動性大、員工少、信訪頻率高、人工呼叫量大等問題。

截至目前，云知聲“抗疫機器人”實現了120次呼叫合并，平均兩分鐘(包括客戶鈴聲、失敗的客服、線路異常等)，一天滿10個小時，呼叫量最高可達36000次。 除來賓市外，機器人也在北京、上海、廈門、泉州、三明等地在線提供服務。

降低醫務人員交叉感染風險的智能語音電子病歷系統

除“疫情防控機器人”外，云知聲還在來賓市人民醫院和自治區相關防疫點為治療醫院提供了智能語音電子病歷系統，疫情患者診斷和治療階段，疑似確診病例集中發生時，治療醫院診療工作量大，醫護人員嚴重不足， 可以比較有效地處理繁重的病歷錄入工作嚴重影響業務效率，人工手動病歷錄入接觸操作提高感染風險等問題。

作為云知聲醫療業務的拳頭產品，云知聲智能語音電子病歷系統的注冊識別精度超過了98%。 目前，該系統已在北京協和醫院、北京友誼醫院、上海華山醫院、福建省立醫院、武漢第一醫院等全國100多家知名醫院和新型冠狀病毒定點治療醫院等廣泛應用。

為了打贏眾志成城的疫情狙擊戰，云知聲已經開發了許多人工智能產品，支持全國許多疫情防控工作。 除以上產品外，ai遠程專家診療系統、智能房產突發事件管理系統、紅外熱成像體溫檢測、智能檢測小屋、智能配送機器人、多模態智能信息交換站等非接觸式人工智能疫情防控產品亟待開發，將陸續推出